Libre-service
Des vélos en libre-service au plus proche de chez vous : 24h/24 7j/7
Plus de 30 stations automatiques à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour tous vos déplacements. Louez un Vélhop à la station la plus proche, profitez-en quelques heures ou toute la journée, puis retournez-le à la même station !
Au total, près de 600 nouveaux vélos mécaniques conçus par Nextbike seront progressivement disponibles pour vous offrir une mobilité réinventée en toute simplicité.
Le nouveau système disponible dès à présent
Découvrez le nouveau système Vélhop en libre-service, disponible dès à présent sur l’App Store et Google Play !
Avant de commencer, téléchargez l’application mobile :
🍏 Apple : l’application Vélhop est disponible sur l’App Store.
🤖 Android : l’application Vélhop est disponible sur Google Play
Vous pouvez également vous inscrire en amont sur le site Vélhop libre-service.
NOUVEAUTÉ : LES STATIONS VIRTUELLES
Notre nouveau système inclut une nouveauté majeure ! Ce sont des stations dites « virtuelles » situées dans des parkings Austerlitz, Broglie et Les Halles P3 Wilson.
La caractéristique de ces stations est l’absence de bornes traditionnelles. Vous n’aurez plus besoin de chercher une borne pour déposer votre vélo. Il vous suffit de stationner votre Vélhop dans un arceau Vélhop, de verrouiller le cadenas de cadre, et le tour est joué !
Comment ça marche ?
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Louez un Vélhop
Comment télécharger l’application mobile ?
Retrouvez l’application dédiée sur :
🍏 Apple : l’application Vélhop est disponible sur l’App Store.
🤖 Android : l’application Vélhop est disponible sur Google Play.
💻 Vous pouvez vous inscrire en amont sur le site Vélhop
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- Étape 1 — Créez votre compte en indiquant vos coordonnées (nom, prénom, adresse mail, téléphone portable), saisissez le code PIN reçu par SMS, puis enregistrez votre CB, ApplePay ou GooglePay sur l’application Vélhop.
*un test de solvabilité de 1€ est effectué - Si vous souhaitez choisir un abonnement station ou enregistrer votre PassMobilité, rendez-vous dans l’onglet « porte-feuille ».
- Étape 2 — Utilisez l’application Vélhop pour scanner le QR code situé sur la jupe arrière du vélo.
- Étape 3 — Le cadenas s’ouvre automatiquement et la location commence.
À noter : La durée maximale d’utilisation consécutive d’un Vélhop en station est de 48h.
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Mettez votre location en pause
Si vous souhaitez faire un arrêt hors station sans mettre fin à la location :
- Garez votre Vélhop obligatoirement en dehors d’une station et en faisant en sorte de ne pas gêner la voie publique.
- Sélectionnez « Garer le vélo » sur l’application.
- Verrouillez le cadenas de cadre qui se trouve sur la roue arrière (levier bleu).
- Votre location est toujours en cours.
- Cliquez sur « Reprendre la location » dans votre application pour déverrouiller le cadenas et repartir.
Attention : Si vous verrouillez le cadenas de cadre sans avoir activé le mode « Garer » dans l’application, votre location prendra automatiquement fin, le vélo sera marqué disponible à la location et vous risquerez d’être facturé de frais supplémentaires pour restitution en dehors de la station d’origine.
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Restituez votre Vélhop
- Retournez le vélo à la même station que celle où vous l’avez loué. Insérez le dans une borne et verrouillez le cadenas.
- Pour les stations virtuelles : Les Halles, Austerlitz et Broglie, il suffit de déposer le vélo sur un arceau Vélhop et fermer le cadenas. Ces stations ne possèdent pas de bornes.
- Un bip sonore confirme la restitution.
Attention : Il n’est pas possible de rendre le vélo dans une autre station. Des frais de 25,00€ seront appliqués en cas de restitution hors station d’origine.
⚠️ Si à votre retour vous ne voyez aucun emplacement libre à la station de départ, déposez tout de même le vélo à côté des autres (hors borne) et verrouillez le cadenas de cadre ; votre location prendra fin automatiquement et normalement.
Votre Vélhop Station en libre-service
Les nouveaux Vélhop station proposés par Nextbike offrent un grand confort à l’utilisateur.
En plus d'être résistants aux intempéries, à l’altération et à la corrosion, les composants du vélo sont conçus pour résister aux tentatives de dégradation grâce à un câblage interne.
Son QR code, son lecteur RFID et son boîtier GPS permettent de géolocaliser chaque vélo de louer, garer et de restituer le vélo de manière flexible via l'application Vélhop.
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