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Chers clients, chères clientes,

Nous vous informons que nos agences Vélhop Gare et Schiltigheim seront fermées les 1er, 8, 9 et 20 mai 2024.

Merci de votre compréhension.

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Les nouvelles stations en libre-service arrivent bientôt !

Nouveautés — 30 septembre 2023

 

Nouveau système, nouveaux vélos, nouvelles stations ! 

Découvrez le nouveau système Vélhop en libre-service : 

L’application Vélhop est disponible dès aujourd’hui sur l’App Store 🍏 et sur Google Play 🤖!

Téléchargez l’application, inscrivez vous, scannez le QR code sur le vélo… et c’est parti !

Plus de 30 stations et 600 vélos mécaniques en libre-service disponibles pour vous offrir une mobilité réinventée en toute simplicité -> Retrouvez la carte des stations ici !

Le nouveau système vous permet de louer des Vélhop 7j/7, 24h/24 dans plusieurs communes de l’Eurométropole de Strasbourg.

Simple d’accès, avec ou sans abonnement, le nouveau système de location en station facilite vos déplacements du quotidien pour rejoindre votre lieu de travail, pour vous rendre chez des amis ou pour des balades à vélos les week-ends.

Le nouveau système Vélhop en libre-service est un système en boucle : le vélo est à retourner dans la station de départ.

 

Calendrier de mise en place du nouveau système

Pour mettre en place ce nouveau système, des travaux sont nécessaires en lieu et place de stations existantes. Certaines stations automatiques seront indisponibles le temps de la mise en place des nouvelles.

Le nouveau système a officiellement été lancé et voici les stations disponibles :

Gare de Strasbourg – Université – Lingolsheim Gare – Oberhausbergen Mairie – Elsau – Rotonde – Poteries  – Parking Austerlitz – Parc des Romains – Etoile Bourse – Musée d’Art Moderne – Bischheim Espace Européen – Schiltigheim Mairie – Place Arnold – Place du Marché Neudorf – Place d’Islande – Krimmeri Gare – Campus Illkirch – Rives de l’Aar – Parlement – Etoile Cinéma – Bischheim Gare – Entzheim Gare – Geispolsheim Gare – Hœnheim Gare – La Wantzenau Gare – Mundolsheim Gare – Roethig Gare – Vendenheim Gare.

Les stations virtuelles disponibles dès à présent : 

Halles P3 Wilson – Parking Broglie – Parking Austerlitz

Les autres stations disponibles prochainement sont :

Robertsau Boecklin – Place de Bordeaux

Nouveauté : les stations virtuelles

Notre nouveau système inclut une nouveauté majeure ! Ce sont des stations dites « virtuelles » situées dans des parkings Austerlitz, Broglie et Les Halles P3 Wilson.

La caractéristique de ces stations est l’absence de bornes traditionnelles. Vous n’aurez plus besoin de chercher une borne pour déposer votre vélo. Il vous suffit de stationner votre Vélhop dans un arceau à vélo, de verrouiller le cadenas de cadre, et le tour est joué !

À noter : lorsque vous verrouillez le cadenas de cadre, votre location prend automatiquement fin. Si vous souhaitez faire une pause dans la location et garer votre vélo pour le reprendre juste après, alors il faudra d’abord activer le mode « garer le vélo » dans l’application puis fermer le cadenas. La location sera toujours en cours et cela empêchera qu’une personne puisse louer votre vélo. Cela est valable pour toutes les stations, virtuelles ou non.

Le nouveau système & votre abonnement

Si votre abonnement actuel court au-delà du 30 octobre 2023, nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement par mail : contact@velhop.strasbourg.eu

 

L’équipe Vélhop reste à vos côtés pour vous accompagner dans vos démarches.

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