Agent(e) de vente et de conseils H/F

Rejoignez l’équipe Vélhop : Nous recrutons un(e) Agent(e) de vente et de conseils !

Rattaché(e) au responsable des agences Vélhop, les principales missions au sein des agences fixes et mobiles sont notamment d’assurer :

• La location de vélos et la vente d’abonnements en fonction des besoins du client ;
• L’accueil et le renseignement des clients en direct, par téléphone et par courriel ;
• Le décompte de caisse et la responsabilité de ses propres recettes ;
• La remise des vélos aux clients et le diagnostic des vélos au retour de location ;
• La gestion des réclamations et des demandes de remboursement ;
• La promotion du service Vélhop et la location de vélos avec l’agence mobile (conduite du fourgon Vélhop ou vélo cargo) dans les quartiers de Strasbourg et communes de l’EMS.

Vous avez :

• Des qualités relationnelles et commerciales ;
• Le sens du client et du service (conseil et pédagogie) ;
• Une bonne capacité d’écoute et de l’empathie ;
• La maîtrise des logiciels bureautiques et l’aptitude à utiliser des logiciels spécifiques ;
• Le sens des responsabilités ;
• Vous êtes disponible, flexible et autonome ;
• Vous parlez l’anglais et éventuellement une autre langue étrangère (l’allemand est un plus) ;
• Vous êtes intéressé(e) par la pratique du vélo dans l’Eurométropole de Strasbourg ;

Rejoignez une équipe dynamique à taille humaine avec de beaux projets !

Si vous vous reconnaissez dans cette description, nous vous invitons à postuler !

👉 Découvrez l’offre complète et postulez ici