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DER EUROMETROPOLE STRASSBURG FAHRRADVERLEIH

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VÉLHOP AN DER AUSLEIHSTATION

EIN KONTO ANLEGEN

1 – Legen Sie Ihr Profil an: Geben Sie Ihre Daten ein (Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Mobilnummer), wählen Sie Ihren vierstelligen PIN-Code und registrieren Sie Ihre Bankkarte.*
2- Wähen Sie Ihr Angebotspaket Découverte oder Ihr Abonnement Liberté 1 Monat / 1 Vierteljahr / 1 Jahr.
3 – Bewahren Sie Ihren siebenstelligen Zugangscode auf, den Sie per E-Mail erhalten.
4 – Besuchen Sie die Ausleihstation und folgen Sie den Anweisungen auf dem Monitor, um ein Vélhop abzuholen.

* Bitte beachten Sie: Die Bezahlung der Zugangsberechtigung entsprechend dem gewählten Angebotspaket erfolgt unter Umständen unmittelbar. Ihr Konto sollte deshalb einen Saldo von mindestens 50 € aufweisen (Kontostand überprüfen). Die Fakturierung der Mieten und die eventuelle Einziehung der Kaution erfolgen anschließend per Lastschrift.

SIE BESITZEN EIN LAUFENDES ABONNEMENT VÉLHOP STATION ODER HABEN DEN PASSMOBILITÉ LIBERTÉ ERWORBEN (VOR DEM 01.12.2020)?

1 – Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem vierstelligen PIN-Code auf velhop.strasbourg.eu ein.
2 – Geben Sie Ihre Bankverbindung ein. Nach Ausschöpfung Ihres aktuellen Guthabens werden Ihre Mieten in Rechnung gestellt und direkt von Ihrem Bankkonto abgebucht.
3 – Besuchen Sie die Ausleihstation, um ein Vélhop von der Station abzuholen!

SIE HABEN DEN PASSMOBILITÉ PREMIUM ERWORBEN ODER EIN ABONNEMENT ENTREPRISE LIBERTÉ+ ABGESCHLOSSEN?

1 – Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem vierstelligen PIN-Code auf velhop.strasbourg.eu ein.
Besuchen Sie die Ausleihstation, um ein Vélhop von der Station abzuholen!

Wenn Sie ausführlichere Informationen benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden: contact@velhop.strasbourg.eu !

EIN FAHRRAD ABHOLEN

1 – Identifizieren Sie sich mit Ihrem siebenstelligen Zugangscode (oder scannen Sie Ihre Zeitkarte).
2 – Nachdem sich der Kasten geöffnet hat, entnehmen Sie den Schlüssel, auf den die Leuchtanzeige hinweist.
3 – Suchen Sie das Vélhop mit der Nummer, die dem Schlüssel entspricht, entriegeln Sie es, und los geht’s! Gute Fahrt mit Vélhop!

Bitte beachten Sie: Unabhängig vom gewählten Angebotspaket beträgt die maximale durchgängige Nutzungsdauer eines Vélhop von der Ausleihstation 3 Tage, also 72 Stunden. 

WIE VERKNÜPFEN SIE IHREN ZUGANG ZU DEN VELHOP STATIONEN MIT IHRER ZEITKARTE?

1 – Legen Sie bei der Identifizierung an der Station Ihre Zeitkarte auf (anstatt Ihren Zugangscode einzugeben) und geben Sie Ihren PIN-Code ein.
2 – Um Ihre Karte zu aktivieren, geben Sie anschließend Ihren siebenstelligen Zugangscode ein.
3 – Auf diese Weise wird Ihre Zeitkarte mit Ihrem Nutzerkonto verknüpft!

Bitte beachten Sie: Sobald Ihre Zeitkarte mit Ihrem Zugangscode verknüpft ist, können Sie nur noch mit Ihrer Zeitkarte ein Vélhop an der Ausleihstation abholen. (Der Zugangscode allein ist nicht mehr gültig.)

 

EIN FAHRRAD ZURÜCKGEBEN

ACHTUNG
Kehren Sie an die Ausleihstation zurück, an der Sie das Fahrrad gemietet haben: Die Rückgabe des Fahrrads an einer anderen Station ist nicht möglich.

1 – Verriegeln Sie das Vélhop an einem freien Bügel der Station.
2 – Identifizieren Sie sich mit Ihrem siebenstelligen Zugangscode (oder scannen Sie Ihre Zeitkarte).
3 – Nachdem sich der Kasten geöffnet hat, legen Sie den Schlüssel an die Stelle, auf die die Leuchtanzeige hinweist.

Danke und bis bald!