Vélhop, le service de vélo partagé de l’Eurométropole de Strasbourg, vous propose des vélos confortables, entretenus et sécurisés. La location longue durée vous permet de disposer d’un accès à tarif préférentiel en station automatique, ou d’un vélo boutique à usage personnel pour une durée de plusieurs mois à un an. Avec un abonnement, vous bénéficiez d’un vélo et de ses équipements, ainsi que des visites d’entretien en boutique. Vous gérez votre vélo en toute liberté et en toute sécurité.
Espèces, chèque à l’ordre de Strasbourg Mobilités, CB (hors American Express)
Le tarif est fonction de la durée d’utilisation du vélo. Toute heure entamée est due. Durée maximale d’utilisation : 3 jours soit 72 heures consécutives. Si le vélo n’est pas ramené en station dans le délai imparti, le dépôt de garantie pourra être encaissé, conformément aux CGV.
Le service est accessible aux personnes âgées de plus de 16 ans, reconnaissant être aptes à la pratique du vélo et n’avoir aucune contre-indication médicale.
Un abonnement est souscrit pour un mois, trois mois ou douze mois.
Le dépôt de garantie n’est pas débité sauf en cas de non-restitution du vélo à l’issue de la période de location, de dégradation, de vol ou d’utilisation détournée du matériel.
Oui, il est possible de résilier mon abonnement en cours de validité. En revanche, aucun dédommagement ou remboursement ne sera effectué.
Si on me vole mon Vélhop, je dois :
Le vélo restant sous ma responsabilité, le dépôt de garantie sera débité (voir les CGV).
Dans tous les cas, je contacte la permanence technique au 03 88 40 78 42 le plus rapidement possible.
