Vélhop, le service de vélo partagé de l’Eurométropole de Strasbourg, vous propose des vélos confortables, entretenus et sécurisés. La location courte durée vous permet de disposer d’un Vélhop à usage personnel pour une heure, un jour, quelques jours ou un mois.
Dépôt de garantie de 150€ par vélo (par pré-autorisation bancaire).
Le tarif est fonction de la durée d’utilisation du vélo. Toute heure entamée est due. Durée maximale d’utilisation : 3 jours soit 72 heures consécutives. Si le vélo n’est pas ramené en station dans le délai imparti, le dépôt de garantie est encaissé, conformément aux CGV.
Le service est accessible aux personnes âgées de plus de 16 ans, reconnaissant être aptes à la pratique du vélo et n’avoir aucune contre-indication médicale.
Le dépôt de garantie n’est pas débité sauf en cas de non-restitution du vélo à l’issue de la période de location, de dégradation, de vol ou d’utilisation détournée du matériel.
Avec la pré-autorisation bancaire, le montant du dépôt de garantie est bloqué pendant une période de quelques jours à 1 mois sur :
Bien sûr. La location d’un Vélhop en station automatique nécessite la réservation d’un code Vélhop. Ce code est valable 7 jours. Il est donc possible de contacter notre serveur vocal au 03 67 70 70 76 par anticipation.
Pour louer plusieurs vélos en station automatique, il est nécessaire de répéter l’opération de réservation d’un code Vélhop. Nous vous conseillons donc d’anticiper cette réservation de code ou de louer les Vélhop en boutique si vous êtes nombreux.
Si on me vole mon Vélhop, je dois :
Le vélo restant sous ma responsabilité, le dépôt de garantie sera débité (voir les CGV).
Dans tous les cas, je contacte la permanence technique au 03 88 40 78 42 le plus rapidement possible.
