Vélhop et au boulot

Vélhop, le service de vélo partagé de l’Eurométropole de Strasbourg, vous propose des vélos confortables, entretenus et sécurisés. Avec Vélhop, il y a plus d’une façon de gagner du temps et de réduire ses coûts. Pratique, Vélhop vous permet d’éviter les bouchons et améliore votre bilan carbone. Disponible en vélo classique ou électrique, c’est une alternative à l’usage de la voiture de service. Disposer de Vélhop, c’est optimiser les déplacements de ses salariés dans une démarche éco-responsable.

Découvrez nos nouveautés 2018 : Notre nouveau modèle de vélo à assistance électrique & nos vélos cargo à assistance électrique !

Louer un ou plusieurs Vélhop

Carte(s) non nominative(s) donnant accès 24h/24 7j/7 à un vélo dans l’une des 20 stations automatiques Vélhop de l’agglomération Strasbourgeoise.
Présentation du service
Abonnement de 1 à 12 mois. La carte Liberté vous permet de bénéficier de 80% de réduction et de louer un vélo en station au tarif très avantageux de 0,20 €/h.
Formule Liberté
Abonnement annuel. La carte Station Liberté+ vous permet d'accéder en illimité et quand vous le voulez aux 20 stations automatiques Vélhop.
Formule Station Liberté+
Rendez-vous en boutique Vélhop ou contacter le Service Commercial pour obtenir vos cartes d’accès ou charger l’abonnement sur vos cartes transport.

contact-velhop@strasbourg-mobilites.eu
Comment s’abonner ?

Justificatifs demandés

Justificatif d'identité de l'entreprise
Justificatif d'identité de l'entreprise
  • Une copie de la pièce d’identité du professionnel ou du référent de l’entreprise
  • Un extrait K-BIS ou un avis de situation au répertoire Sirene (E.I.) ou une copie des Statuts (Association)
Règlement de la location
Règlement de la location
  • Espèces, chèque à l’ordre de Strasbourg Mobilités, CB (hors American Express)
  • Un bon de commande ou un ordre de service pour le règlement par virement accompagné de la fiche d’homologation client complétée et signée.
 
TARIF HT
TARIF TTC
Abonnement 1 mois
8 €
10 €
Abonnement 1 trimestre
17 €
20 €
Abonnement 1 an
30 €
36 €
Carte Station Liberté+
100 €
120 €
 
TARIF HT
TARIF TTC
1 à 5 heures
0.17 € /h
0.20 € /h
5 à 12 heures
0.83 €
1 €
1 jour (24h)
1.67 €
2 €
2 jours (48h)
3.33 €
4 €
3 jours (72h)
5 €
6 €
Plus de 3 jours consécutifs : retournez en station et changez de vélo

Pour une location de 5 vélos et plus, les professionnels sont exonérés du dépôt de garantie de 150€ pour un vélo classique, station et de 650€ pour un vélo électrique.

Le tarif est fonction de la durée d’utilisation du vélo. Toute heure entamée est due. Durée maximale d’utilisation : 3 jours soit 72 heures consécutives. Si le vélo n’est pas ramené en station dans le délai imparti, une facturation complémentaire pourra être établie, conformément aux CGV.

Les tarifs indiqués sont en TTC (TVA à 20 %).

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FAQ

Combien de temps dure la période d'abonnement ?

Durée d’engagement ferme de date à date (3 mois, 6 mois, 1 an) à compter de la récupération des vélos en boutique ou de la livraison des vélos sur site.

L’entreprise peut-elle résilier son abonnement en cours de validité ? Si oui, peut-elle obtenir un dédommagement au prorata des mois non utilisés ?

Oui, il est possible de résilier un abonnement en cours de validité. En revanche, aucun dédommagement ou remboursement ne sera effectué.

Peut-on louer moins de 5 vélos électriques ou de 10 vélos classiques en formule premium ?

Oui c’est possible, des frais supplémentaires correspondant aux prestations  sur site seront alors appliqués en fonction du nombre de vélos souhaités.

Que faire en cas de vandalisme, de vol, ou d’accident ?

Porter plainte au commissariat le plus proche, en informer le plus rapidement possible la boutique Vélhop ou le Service Commercial, le vélo est sous la responsabilité de l’entreprise pendant toute la durée de la location, les éventuelles réparations et remplacement du/des vélo(s) et/ou d’accessoires en cas de dégradation, de perte ou de vol feront l’objet d’une facturation complémentaire selon la tarification en vigueur.

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