Comment ça marche ?

La location longue durée vous permet de disposer d'un vélo à usage personnel pour une durée d'1 à 12 mois.
Avec un abonnement, vous bénéficiez d'un vélo et de ses équipements (cadenas et panier) ainsi que des visites d'entretien en boutique. Vous gérez votre vélo en toute liberté et en toute sécurité.

> Retirer un vélo

  1. Je me rends dans une boutique Vélhop avec une pièce d'identité et un moyen de paiement.
  2. Je présente une pièce d'identité, un justificatif de domicile et fournis un dépôt de garantie de 150 € en chèque ou espèces.
  3. Avec l'agent d'accueil, j'effectue un état des lieux du vélo.
  4. Je pars avec mon vélo et ses équipements (un cadenas et un panier).

> Effectuer la visite d'entretien

Je m'engage à présenter le vélo, tous les 3 mois, pour une visite d'entretien obligatoire, dans une boutique Vélhop. Les dégradations constatées (non liées à l'usure normale du vélo) seront à ma charge.

> Sécuriser mon vélo en dehors des stations

  1. J'utilise le cadenas fournis avec le vélo.
  2. Pour sécuriser correctement mon vélo, j'intègre la fourche, la roue avant et un point fixe dans le cadenas.

> Rendre mon vélo

  1. Je me rends dans la boutique Vélhop qui m'a délivré le vélo.
  2. Je procède à un état des lieux de fin d'abonnement.
  3. Je m'engage à payer les réparations non liées à l'usure normale du vélo.